身為業務

身為一個業務，如果只知道業績而不在乎效益，那你對不起客戶。

身為一個業務，如果只知道效益而不在乎人力，那你對不起同事。

身為一個業務，如果只知道人力而不在乎業績，那你對不起公司。

身為一個業務，如果只知道業績而不在乎獎金，那你對不起自己。

賺與賠

不景氣的浪潮襲來，各行各業都受到了影響……

客戶賠很多，你賠很多，你是媒體業
客戶賠很多，你賠很少，你是政府機關
客戶賠很多，你賺很多，你是詐騙集團
客戶賠很多，你賺很少，你是金融業

客戶賠很少，你賠很多，你是房地產業
客戶賠很少，你賠很少，你是3C產業
客戶賠很少，你賺很多，你是遊戲業
客戶賠很少，你賺很少，你是算命業

客戶賺很少，你賠很多，你是精品業
客戶賺很少，你賠很少，你是汽車業
客戶賺很少，你賺很多，你是網路購物業
客戶賺很少，你賺很少，你是勞動業 

客戶賺很多，你賠很多，你是慈善事業
客戶賺很多，你賺很少，你是網路廣告業
客戶賺很多，你賠很少，你是旅館業

客戶賺很多，你賺很多，你是……    哪家公司的，還有沒有缺人？

Presentation

現在的提案趨勢走向活潑化，適當的動作和表演可以為你的提案加分。但如果在提案時表演吞劍、跳火圈那就有點太過分了。（除非你的客戶是馬戲團）

不要因為一時興起，而在投影機前玩起比手影的遊戲。

提案時可以使用手勢，但不要使用過頭，讓人誤以為你在使用手語。

提案時，適當的走動、移動位置可以使氣氛不至於那麼沈悶。但是要注意腳下，別被延長線、麥克風線絆倒而鬧笑話。

當提案時，有「踢館」者提出你無法回答的問題時，你可以用這句話回答；
「你提的問題相當不錯，但是解釋需要花費許多時間，等一下有空時我再慢慢向你解釋說明。」然後藉機會逃走，事後被遇到時（如果他還記得問題，而你又還沒有答案時）再把這句話重述一遍。
或是；
「對不起，能不能再清楚地說明你的問題？」然後給他毫不相關的答案。如果他還繼續窮問不捨，那你就重複這些不相關的回答，直到他煩了為止。

Team Work

小組開會的時間應避免在吃飯時間。別以為你們可以一邊吃飯，一邊開會，創造高效率。要知道討論吃飯地點及吃飯內容將會花去你們更多的時間，而茶餘飯後的八卦和閒聊則會加重時間的浪費。

開會時間計算公式：人數＊（閒聊八卦時間+摸魚時間+真正思考時間）/（咖啡因效力+忍耐度n）

當你發現小組的資料在傳閱時常莫名其妙的消失，那在你們小組中可能出現了「黑洞」或是「百慕達三角洲」。

當小組中的某人常搞丟重要的資料時（即俗稱的「黑洞」或「百慕達三角洲」），所必須要注意的是別把重要資料交給他，而不是把垃圾塞給他，希望他做資源回收。

當小組所分配的工作無法達成時最好的藉口----我的電腦壞了。（當然，你還可以怪罪到微軟的身上）

當小組在分配收集資料的工作時，可以自願查網路上的資料，然後上網閒逛、跟人聊天，最後告訴其他人，網路上資料多半不是工作所需的。

當你覺得開會時一直有種不對勁的感覺，似乎多了什麼。這可能是某個不常來開會的人忽然出現的關係。

當開動腦會議(brain storming)時，你可以抓抓頭、伸伸懶腰或是起來走動一下，而不是坐在椅子上拼命的搖頭。